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装修是老百姓一辈子的事 专访业之峰齐光兵

2015年10月12日 16:19  齐光兵 装修是老百姓一辈子的事 专访业  收藏  打印   字号:T|T 分享 扫描到手机
[提要]短短一个小时的访谈,在轻松的氛围中画上了句号,齐总在谈话中显露出来的坚定和责任感着实让记者敬佩,经历了商海风雨的齐光兵先生,怀揣着一份信念和对市场的敏锐洞察力,引领着业之峰稳扎稳打,在兰州家装场开拓了一个广阔的舞台,我们相信,业之峰会继续为金城百姓提供更加优质的服务,也祝愿业之峰在兰州越做越强。

业之峰装饰公司兰州分公司,从03年来到兰州已经11个年头了,作为国内环保家装的领跑品牌,多年来信奉做一个受人尊重的企业的信条,为金城百姓不断的带来了行业领先的家装理念,同时也用一个个优秀的工程案例诠释着自己的目标和追求,今天我们有幸采访到了业之峰西北区总经理,齐光兵先生,让我们一起走近这位企业领导者,一起来感受这位掌舵人的情怀和信念。

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                                                                             业之峰西北大区经理 齐光兵

初见齐总,为人谦和,但不乏沉稳和老练。一位地地道道的兰州人,而我们的聊天也是从兰州开始的。

记者:作为业之峰西北大区经理,您对兰州家装市场怎么看?

齐光兵:业之峰是第一个来到兰州的直营公司,一直坚持走的是相对正规的发展路线,兰州的家装市场,我们是03年进入的,在进入之前,兰州市场是相对混乱的,而业之峰的进入,带给兰州市场的,是一个全新的概念,从设计、施工、包括我们的材料体系,包括我们的售后服务体系,都是比较完善的。这些年一路走来,风风雨雨我也见证了很多公司从成长到衰退。其实中国的私企,能够存活十年以上的不到20%,能存活15年以上的不到5%,那么业之峰之所以能够赖以生存,关键就在于,我们是非常注重内涵,比较务实,而且我们业之峰企业文化中的一个重要导向,就是要做一个受人尊重的企业。

记者:今年的市场,业内都感觉不好做,您是怎么看的?

齐光兵:我对2014年的家装市场的看法是这样的,首先咱们兰州是一个内陆城市,而且今年的房地产市场是有一个下行的趋势,兰州的家装市场或多或少的也受到了一定的冲击,所以说14年的市场,与前两年相比,要淡一些。从我们公司整体来看,我给我们的企业的定位就是“坚持做自己的特点”苦练内功,深化服务,我们业之峰显著的一个特点,就注重环保,我们是行业环保装修的领跑者,我们从2003年就开始做环保装修,一口气做了11年,所以我觉得我们要想在市场上立于不败之地,就是要坚持做自己的东西,坚持以客户的需求为导向,以此来作为我们的经营策略。

记者:你认为,一个好的家装是怎样的?

齐光兵:现在的家装行业是一个同质化比较严重的行业,如何做好装修,我们是从三个方面来做的,蓝钻工程只是我们的措施之一,因为你要想做到真正的环保,它一定是从施前,施中、施后三个环节来把控的,来我们业之峰,顾客在装修之前,我们就有一套环保预评估系统,这样,给客户做设计预算的时候,我们会对有害的材料,科学的把控,在用料的品质和数量上严格的把控。在施前,控制了有害物质的源头。施中,就是我们的环保蓝钻工程,在具体的施工当中,我们整个集团集采的这些环保材料,就有效的控制了有害物质在市内的散发,在施后我们有一个环保治理的措施,就是负氧离子触发机,他可以通过对客户家居环境的一个综合治理,使得客户的家庭环境环保标准,可以远远优于国标的要求。在行业内国标低于行标,行标低于企标,我们企业做的在国内是处于领先地位。

记者:6月是咱们业之峰的企业环境月,我们会有哪些活动?

齐光斌:作为一个公众企业,我们比较多的在参与公益活动,去年我们启动了留住蓝色地球,每年的6月5日,是我们定位的一个企业环境日,所以我们在6月会做一些公益活动,会做一些行业标准,环保材料的鉴别,标准工艺流程的宣讲,推动舒适生活的概念。因为现在从设计来讲,都在讲究风格设计,我们一些大型的公益讲座,包括我么在6月底7月初,配合咱们甘肃省装饰协会,在文化产业园有一系列的公益活动,设计方面的、施工方面的、材料方面的,还有行业标准的。甘肃省的行业标准,也是由我么几家大型企业和装饰协会共同参与制定的,我们也是制定单位之一。而且我们做的更多的是客户体验和品牌提升,因为从客户角度来说,有了更好的体验,通过和你们这样有知名度的媒体合作,让顾客多了解、多比较、多体验、终获得性价比更高的东西,那么消费就是水到渠成的事情了。在去年10月我们企业获得了欧盟环保认证,中国网球公开赛,我们已经连续赞助了三年,这些场馆都是我们装修的,通过接待全世界的参赛人员,获得了一致的好评,所以从业之峰来说,我们作为一个公众公司,以社会责任为己任,是我们推动活动的一个初衷。我们要让客户真正的了解,什么是环保家装,让他们明白装房子真正需要关心的是什么?

记者:那您认为环保家装的标准是什么?

齐光兵:从设计环节来说,客户都觉得家装公司就是画张图,按照客户的需求进行简单的布局,这就是所谓的设计,那么真正的环保设计是从8个方面进行有效的控制的,尤其是咱的各种污染源,比如水污染,我们会有专门的水源控制, 针对空气污染,我们会有新风系统,我们在用材等个方面都有详细的体现,在生活中一般的客户都是外行,他们是关注不到这些的,比如声污染、光污染但我们专业的家装服务已经走的很深了,会涉及到这些。

记者:顾客普遍反映,咱们正规装修公司的价格会高于一些小装修公司,您怎么看?

齐光兵:不可否认,我们终给到客户的价格要比一般装修公司要高一些,咱们对比来看,游击队和正规公司比较起来,第一游击队是没有保障的,而且他的材料、工艺这块,没有监控,如果用一个比较形象的比喻,一家装修花5万、一家装修花10万,终都被别人赚了1万,终哪家的性价比高呢?我个人认为,显然是10万的更高,既然是商家,肯定都是以营利为目的,我们从材料体系来说,我们是集团整合,用的是国际品牌,客户在购买这些东西的时候,其实是便宜了而不是贵了,因为我们通过集中采购降低了成本,但是顾客在对比的时候,打比方来说,是拿商场的东西和夜市地摊的东西做对比,那是没有可比性的,第二呢,我们这样的大型家装公司,与一般的小规模的家装公司对比,更多的成本是在管理成本,比如小公司三五个人就是一个公司,他怎么去扩大营利空间呢?毫无疑问,肯定是大程度的压缩成本,但是在压缩成本的过程中,侵害的就是消费者的利益。

作为家庭装修工程,他是一个包罗万象,从前期的设计一直到后的施工结束到客户入住,一直到2年以后的售后保障,而且我们业之峰已经做到了水电部分保修到5年,终身维护,作为普通老百姓来说,投入家装,很可能就是一辈子的事情,而我们业之峰考虑的也是他一辈子的事儿,这样的话,他的成本,其实就是延续成本,尤其是管理成本和人力成本与日俱增的情况下,终我们企业的利润反而要比游击队、小公司的还要薄,因为我们是靠规模拉动起来的,真正摊到每户消费者身上,实际不是多了,而是少了。

短短一个小时的访谈,在轻松的氛围中画上了句号,齐总在谈话中显露出来的坚定和责任感着实让记者敬佩,经历了商海风雨的齐光兵先生,怀揣着一份信念和对市场的敏锐洞察力,引领着业之峰稳扎稳打,在兰州家装场开拓了一个广阔的舞台,我们相信,业之峰会继续为金城百姓提供更加优质的服务,也祝愿业之峰在兰州越做越强。

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